Yahoo Inc. subcontratará sus funciones telefónicas por internet de su
programa de mensajes simultáneos con la empresa Jajah, de reciente
creación. Jajah conectará las llamadas entre los usuarios de Yahoo Messenger y se
ocupará de la facturación y el servicio de asistencia al usuario, dijo
el martes Jajah. Las condiciones del acuerdo no fueron anunciadas y
ningún empleado de Yahoo será transferido a Jajah.
El acuerdo es un triunfo para Jajah, que ha crecido
espectacularmente desde que fue fundada en el 2005 en Austria. Tiene
ahora su sede en Mountain View, California, y cuenta con 10 millones de
clientes.
Yahoo Messenger tiene 97 millones de usuarios, pero la empresa no
indicó cuántos usan su servicio Phone In and Phone Out. Mientras que
las llamadas de computador a computador son gratuitas, cobra un centavo
por minuto en las llamadas realizadas a teléfonos de Estados Unidos, y
tarifas más elevadas a otros países. Cobra además un canon de 2,49
dólares al mes por un número telefónico que permite a los usuarios
recibir llamadas en su computador como su hablaran por un teléfono. Con
anterioridad, Yahoo se ocupaba de sus propias llamadas por internet.
Los usuarios no verán cambio alguno en el servicio, dijo el director
general de Jajah, Trevor Healy. La marca Jajah quizá aparezca en
algunos lugares, junto con la de Yahoo.
La vicepresidenta de Yahoo Messenger, Sabrina Ellis, dijo que la
alianza permitirá a su empresa “continuar aportando a sus usuarios
mayor experiencia en el campo de las comunicaciones”.
El principal producto de Jajah es un servicio que permite a los
usuarios realizar llamadas telefónicas internacionales baratas al
incluir en la página de internet de Jajah dos números telefónicos _ el
suyo y el que desean llamar. La empresa llama a ambos. Si alguien
responde en ambos, Jajah establece la conexión, una versión de alta
tecnología de las llamadas con tarjeta.
Jajah espera atraer a más clientes corporativos como Yahoo con un
plan de servicios de audio para las llamadas telefónicas, además de
estar en contacto con empresas telefónicas y de cable.
Uno de los inversionistas de Jajah es Deutsche Telekom AG, la
empresa matriz de la celular estadounidense T-Mobile. Jajah proporciona
además servicios telefónicos a la empresa de citas eHarmony.
Via: NoticiasDot.com