Desde el pasado martes, algunos usuarios de Windows 7 comenzaron a
notar problemas con el sistema operativo, ya que les impedía un normal
arranque del ordenador, desapareciendo de la pantalla los iconos del
escritorio y quedando únicamente un fondo negro.
Este problema,denominado ‘Pantalla Negra de la Muerte’ por los
propios usuarios, fue atribuido en un principio por Microsoft a un
fallo de las actualizaciones, si bien ha tenido que rectificar y ha
reconocido que se trata de un virus.
“Hemos realizado una revisión completa de las actualizaciones de
seguridad de noviembre y la investigación ha demostrado que ninguno de
estos cambios están relacionados con la ‘pantalla negra’”, señaló la
compañía, que aludió a un código ‘malware’ como el posible principal
responsable de este ‘apagón’, que también afecta a Windows Vista y XP.
La primera versión, ofrecida el pasado martes por los ingenieros de
la compañía Prevx, apuntaba a un fallo en el sistema operativo como
consecuencia de las actualizaciones anti-virus. No obstante, rectificó
al día siguiente, después de “haber trabajado conjuntamente” con
Microsoft para “llegar al fondo del asunto”, según recoge el diario
británico ‘Telegraph’.
“Pedimos disculpas a Microsoft por cualquier inconveniente que
hayamos podido causar. Éste ha sido un reto dificíl de analizar”,
señaló Prevx en su blog. Esta compañía ofrece asistencia gratuita a los
usuarios que hayan tenido problemas con Windows 7, a través deu na
herramienta que recupara los iconos del escritorio y la barra de tareas.
Via: NoticiasDot.com
