Los grandes cambios giran en torno a estas características:
1. Velocidad: Microsoft ha anunciado que Hotmail cargará más rápido. Incluso se atreven a dar tiempos. Aquellos que dispongan de una conexión de banda ancha notarán una mejora del 70% en el tiempo de carga, mientras que los que tengan una conexión lenta experimentarán un incremento del 50% en su velocidad de carga.

2. Capacidad de almacenamiento: importan la idea de Gmail, almacenamiento progresivo. Esto quiere decir que los nuevos usuarios contarán con una capacidad en su buzón de hasta 5 gigas, pero por cada mes de antigüedad podrán almacenar 250 megas más. Por tanto, la fidelidad tendrá premio y aquellos que acumulen dos años de estancia en Hotmail acabarán con 11 gigas en su bandeja de entrada.

3. Nueva apariencia: el interface de Hotmail cambia a gusto del usuario, se podrá personalizar. Además Hotmail será compatible con todos los navegadores.

4. Integra el calendario: se dispondrá de accesos directos a Windows Live Calendar dando la posibilidad de añadir como eventos los archivos adjuntos ICS. Otra herramienta que incorpora es el servicio de mensajería instantánea, a su vez se brinda la posibilidad de recibir alertas de Windows Live Alerts.

5. Enviar mensajes de correo electrónico a grupos: Microsoft asegura que ha mejorado esta característica para facilitar su uso. Además se integra el futuro servicio WL Groups.