La mensajería instantánea es uno de los servicios de Internet que mayor penetración tiene entre los internautas. MSN Messenger, con más de un 70% de penetración, es el líder del mercado español. Los principales programas de mensajería instantánea como el citado, Yahoo! Messenger y Gtalk ya cuentan con versiones web de sus servicios. Estas empresas ven así en la web la posibilidad de avanzar en el modelo de comunicación, empezando a ser un cruce entre las redes sociales y la mensajería en tiempo real.

Este tipo de aplicaciones online son principalmente usadas para poder acceder a la mensajería instantánea desde cualquier lugar, aunque el uso habitual se ha implantado en entornos corporativos donde las aplicaciones de escritorio para 'chatear' se encuentran bloqueadas por defecto por los administradores de sistemas, o en situaciones donde los 'firewalls' impiden su funcionamiento.

De esta manera se hace prescindible la necesidad de instalar y ejecutar un programa informático en el ordenador. Aunque la experiencia de usuario es más pobre que con las versiones de escritorio, cumplen perfectamente con su cometido de comunicación inmediata.

Principales aplicaciones online de mensajería instantánea

• MSN Web Messenger: Se trata de una réplica de su versión de escritorio. Mediante esta aplicación online se puede acceder desde la web a la cuenta de MSN Messenger, tal y como si se estuviera usando la versión de escritorio. Una de las desventajas de este servicio es que sólo se puede acceder a la aplicación mediante el navegador Internet Explorer, y que algunos de los servicios, como videoconferencia o enviar archivos adjuntos, se encuentran desactivados.

• Yahoo! Messenger for the Web: Se trata de un servicio de mensajería realizada en la tecnología Flash. Yahoo! ha sido el último gigante de la Red en anunciar la versión web de su servicio de mensajería. En un primer momento sólo estará disponible para algunos países, aunque lo estará para el resto antes de final de año.

  • La versión web de Yahoo! Messenger contiene las acciones más básicas para poder realizar una comunicación mediante mensajería instantánea, ya que muchas de las características de la última versión de escritorio (8.1) no están incluidas. La aplicación online está realizada en Macromedia Flash 9, siendo compatible con la mayoría de los navegadores.

    

  • Google Talk Gadget: Google Talk Gadget permite acceder mediante web a los servicios de mensajería instantánea de Google más la integración de los servicios Google Video, Youtube, Picasa Web Album y Flickr, ya que la aplicación online reconoce las diferentes URLs de estos servicios al enviarlo en las conversaciones de los usuarios y las muestra dentro de la venta del chat como un reproductor de vídeo o un 'slideshow' de fotografías. También es posible enviar un correo electrónico mediante Gmail a los contactos e insertar Google Talk Gadget en la página web o blog del usuario.

  • Meebo: Se trata de una de las mejores herramientas de mensajería online. Meebo, junto con eBuddy fue una de las primeras web en integrar en un único lugar los principales servicios de mensajería instantánea: AIM, MSN Messenger, Yahoo! Messenger y Gtalk Messenger.

    

    Meebo ha lanzado recientemente 'Meebo rooms' como complemento al acceso a la cuenta de mensajería instantánea. 'Meebo rooms' permite la creación de habitaciones o canales, similar a la creación de canales de chat. No es necesario estar registrado en Meebo para crear o entrar en cualquiera de estos canales.

    Una de las novedades que incorpora 'Meebo rooms' es la posibilidad de enviar la URL de vídeos de Youtube y fotos de Flickr para que cada una de ellos se integre de forma automática en una parte del canal y sea posible su visualización por todos los integrantes del mismo. Del mismo modo, permite la inclusión del canal dentro de la web del usuario, copiando y pegando el código que ofrecen para tal fin.

    

  • RadiusIM: RadiusIM es una aplicación, que junto con la integración de los principales servicios de mensajería instantánea, permite geolocalizar al usuario, para indicar en todo momento su posición al resto de usuarios de RadiusIM y poder entablar relación con personas cercanas a él. De esta manera RadiusIM integra la mensajería instantánea con una red social por proximidad geográfica.